Cómo usar tu seguro de visión
No facturamos directamente a los seguros, pero la mayoría de los planes reembolsan al presentar una reclamación.
Disfruta del ahorro fiscal que ofrecen tus beneficios FSA y HSA. Si necesitas ayuda durante el proceso de reembolso, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.
Cómo usar tu FSA/HSA
Las FSA y HSA son programas patrocinados por el empleador que te permiten destinar dinero libre de impuestos para gastos de atención médica elegibles. Puedes usar tus beneficios de la siguiente manera:
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Paga ahora y recibe el reembolso después.
Descarga tu factura después de la compra y envíala a tu proveedor FSA/HSA para solicitar el reembolso.
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¡No dejes que tus beneficios caduquen o se pierdan!
La mayoría de los planes FSA requieren que presentes las solicitudes de reembolso antes del 31 de diciembre o del 31 de marzo. Asegúrate de revisar los detalles y plazos de tu plan. Los fondos HSA nunca caducan.
¡No dejes que tus beneficios caduquen o se pierdan!
La mayoría de los planes FSA requieren que presentes las solicitudes de reembolso antes del 31 de diciembre o del 31 de marzo. Asegúrate de revisar los detalles y plazos de tu plan. Los fondos HSA nunca caducan.
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Preguntas frecuentes
¿Donahugh acepta seguros?
No, no gestionamos reclamaciones al seguro directamente, pero eso no significa que no puedas usar tus beneficios. La mayoría de los proveedores de seguros de visión más importantes —como VSP, EyeMed, Blue Cross Blue Shield y UnitedHealthcare— aceptan facturas para reembolsos fuera de la red. Solo tienes que descargar tu factura de Donahugh y enviarla a tu proveedor. Puedes encontrarla en "Pedidos" dentro de Mi Cuenta, o recibirás un correo electrónico con la factura que podrás descargar si realizaste el pedido como invitado.
¿Para qué puedes usar tu FSA o HSA?
Las gafas graduadas, las gafas de sol graduadas y las gafas de lectura de venta libre suelen estar completamente cubiertas por los fondos FSA y HSA. También puedes usar tus beneficios para exámenes de la vista en tu óptico local. Los productos de limpieza para gafas graduadas, los estuches y accesorios para gafas (incluidas las gafas de clip) y los kits de reparación para gafas a veces están cubiertos por los fondos FSA y HSA. Te recomendamos que consultes con tu plan si tu compra es elegible para el reembolso FSA/HSA. Ten en cuenta: los beneficios FSA y HSA están disponibles solo para clientes en Estados Unidos.
¿Las gafas de sol son elegibles con FSA/HSA? ¿Y las gafas de lectura?
Las gafas de sol graduadas y las gafas de lectura de venta libre suelen ser elegibles con FSA/HSA. Sin embargo, te recomendamos que consultes con tu plan para confirmar los requisitos de elegibilidad específicos.
¿Hay algún límite en la cantidad de pares que puedo comprar?
No hay límite, puedes comprar tantos pares como permita tu saldo de FSA, HSA o seguro de visión. Si te sobran fondos antes de que termine el año, puedes abastecerte de pares de repuesto para que tu ahorro no se desperdicie.
¿Qué pasa si devuelvo mis gafas?
Las devoluciones funcionan de la misma manera tanto si pagaste con tarjeta FSA/HSA como con otro método de pago. Ten en cuenta que algunas tarjetas FSA no permiten reembolsos si la tarjeta o el período de beneficios ha expirado. Te recomendamos que consultes primero con tu proveedor o que optes por un crédito en la tienda para elegir un nuevo par. Para obtener más información, consulta nuestra política de devoluciones aquí.
¿Necesito presentar mis reembolsos antes de una fecha determinada?
Para FSA: La mayoría de los planes requieren que las solicitudes de reembolso se presenten antes del 31 de diciembre o del 31 de marzo, pero los plazos varían según el plan. Consulta con tu proveedor para confirmar tu fecha límite específica y no perderte los ahorros.
Para HSA: Tus fondos no caducan y puedes reembolsarte en cualquier momento siempre que tengas tu factura válida para presentar.
Para seguros de visión: Los plazos para reclamar varían según el proveedor: algunos son tan cortos como 90 días, mientras que otros permiten hasta 12 o 15 meses. Tus beneficios también pueden renovarse anualmente. Presenta tu reclamación lo antes posible y consulta con tu proveedor de seguros los plazos específicos y los períodos de renovación de beneficios.

