Política de privacidad

Donahugh Shop es un minorista con operaciones a nivel mundial. Nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Esta política (la “Política”) establece cómo recopilamos, usamos, gestionamos, transferimos, divulgamos y almacenamos la información personal en el curso de nuestras actividades comerciales. Aceptas que esta Política se aplica a ti como individuo y es independiente de, y no modifica ni altera, ningún acuerdo contractual entre tú o tu organización y nosotros, ni crea derechos para ti bajo dicho contrato. Los ejemplos incluidos en esta Política son solo ilustrativos y no tienen la intención de ser exhaustivos.

Al enviar tu información, aceptas el procesamiento de la misma según lo establecido en esta Política. Además, se te podrá proporcionar avisos adicionales que resalten ciertos usos que deseamos hacer de tu información personal, junto con la posibilidad de optar por aceptar o rechazar dichos usos seleccionados, cuando recopilemos tu información personal.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Si sigues un enlace a cualquiera de esos sitios web de terceros, ten en cuenta que tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad o obligación por sus políticas o el procesamiento de tu información personal. Por favor, revisa esas políticas antes de enviar cualquier información personal a dichos sitios web de terceros

1. Terminología

En esta Política:

"Información personal" significa cualquier información u opinión sobre una persona natural viva (ya sea verdadera o no), incluyendo información que pueda usarse razonablemente para identificar a una persona natural específica;

"Nosotros", "nos", "nuestro" y "Donahugh Shop" se refieren a Donahugh Limited y sus empresas relacionadas en cualquier momento; y

"Tú" y "tu" se refieren a una persona natural cuya información personal hemos recopilado.

2. Qué información personal recopilamos

Como parte de nuestras operaciones, recopilamos información personal. La información personal específica que podemos recopilar o mantener dependerá del contexto en el que la recopilemos, y puede incluir tu nombre, número de teléfono o número de teléfono móvil, direcciones, detalles bancarios, información de tarjeta de crédito, número de identificación fiscal, detalles de las transacciones que realices a través de nuestro sitio web o de otros canales y el cumplimiento de tus pedidos, así como cualquier otra información personal que tú o una persona aparentemente autorizada por ti nos envíes, además de cualquier otra información que consideremos necesaria (como información sobre tus opiniones) para llevar a cabo nuestras funciones y actividades (lo que puede incluir detalles de tus visitas a nuestro sitio web e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluyendo tu dirección IP y nombre de dominio, la versión de tu navegador y sistema operativo, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accedes).

3. Cómo recopilamos la información personal

3.1 Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

(a) Cuando nos proporcionas información directamente, ya sea a través de nuestro sitio web o cuando participas en promociones o concursos organizados por nosotros;

(b) Cuando interactúas directamente con nuestros empleados y otras personas que actúan en nuestro nombre o por nosotros, como nuestro equipo de atención al cliente, incluyendo consultas electrónicas enviadas por correo electrónico;

(c) Cuando nos proporcionas información directamente durante un proceso de contratación;

(d) De terceros, como nuestros proveedores de servicios;

(e) A través de referencias de individuos o entidades externas;

(f) A través de eventos de marketing y desarrollo empresarial;

(g) Cuando nos das tu retroalimentación;

(h) De entidades relacionadas dentro de nuestro grupo corporativo; y

(i) De fuentes públicas de información.

3.3 Si no deseas que tu información personal sea recopilada de la manera prevista en esta Política, atenderemos tu solicitud. Si cumplimos con tu solicitud, o decides no proporcionarnos tu información personal, o nos proporcionas información inexacta o incorrecta, es posible que no tengamos suficiente información para realizar nuestras actividades comerciales y podríamos estar limitados en:

(a) Nuestra capacidad para llevar a cabo nuestras operaciones de manera adecuada, incluyendo la provisión de productos y servicios para ti;

(b) Nuestra capacidad para mantenerte informado sobre tus pedidos o nuestra empresa;

(c) Nuestra capacidad para considerar tu solicitud de empleo con nosotros; y

(d) Nuestra capacidad para responder a una consulta o solicitud.

4. Propósito de la recopilación y uso de la información

4.1 Recopilamos, usamos y divulgamos información personal para el propósito principal de realizar nuestras actividades comerciales, lo que incluye:

(a) Proporcionar y gestionar la entrega de nuestros servicios y productos, incluyendo el procesamiento de pedidos y la entrega de productos;

(b) Recopilar y divulgar información personal a nuestras empresas relacionadas en conexión con nuestras operaciones;

(c) En el caso de posibles empleados, evaluar la solicitud de empleo de una persona con nosotros, verificar tus datos y contactar a tus referencias;

(d) Investigar y evaluar nuestros servicios y productos para identificar posibles mejoras, incluyendo la recopilación, uso y divulgación de detalles sobre tus patrones de uso e intereses;

(e) Responder a una consulta o solicitud;

(f) Compilar y mantener una lista de correos y comunicarnos con las personas en esas listas, incluyendo la promoción de nuestros propios productos y servicios. Consulta la sección 8 de esta Política para más información sobre esto, incluyendo cómo optar por no recibir comunicaciones de marketing;

(g) Cumplir con obligaciones y cooperar con autoridades gubernamentales, tribunales, reguladores o agencias de aplicación de la ley en relación con consultas, procedimientos o investigaciones de tales partes en cualquier parte del mundo, o para permitirnos cumplir con nuestros requisitos regulatorios o responder a reguladores;

(h) Resolver disputas o abordar quejas;

(i) Proteger nuestra propiedad, derechos y seguridad, así como los derechos, propiedad y seguridad de terceros o del público en general;

(j) Hacer algo que razonablemente se esperaría que hiciéramos con la información;

(k) Divulgar datos e información relacionados con el negocio (incluida la información personal) a posibles compradores u otros sucesores (y sus asesores) en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución o cualquier otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea como una entidad en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, insolvencia, liquidación o procedimientos similares;

(l) Donde de otro modo nos proporciones tu consentimiento, ya sea expreso o implícito; y

(m) Donde sea requerido por la ley.

5. Cómo se comparte la información5. Cómo se comparte la información

5.1 En el desarrollo de nuestras operaciones, podemos compartir parte de tu información personal con, o recibir información personal de, terceros como proveedores de servicios subcontratados y contratistas. A menos que hayas acordado lo contrario, estas partes no están autorizadas a usar tu información personal para ningún otro propósito excepto para ayudar en la realización de nuestras actividades comerciales. Tomamos medidas razonables para garantizar que dichos terceros estén sujetos a requisitos de confidencialidad y a obligaciones de procesar la información personal de conformidad con las mismas medidas de seguridad que nosotros implementamos. En particular, podemos divulgar tu información personal:

(a) A proveedores de tecnología de terceros, incluidos Shopify y NetSuite, que son soluciones en línea que usamos para procesar pedidos de clientes y gestionar funciones internas de recursos humanos;

(b) A mensajeros y otros proveedores de servicios logísticos para entregar productos y servicios a ti;

(c) A través de Intercambio Electrónico de Datos (EDI);

(d) En el caso de empleados, a terceros que gestionan nuestro sistema de nómina;

(e) A cualquier otro tercero que realice nuestras funciones;

(f) A otros proveedores de servicios o socios de referencia para proporcionar nuestros servicios a ti, o para asistir en nuestras funciones o actividades (como bufetes de abogados);

(g) Donde de otro modo nos proporciones tu consentimiento, ya sea expreso o implícito; y

(h) Donde sea requerido por la ley.

5.2 De vez en cuando, podemos transferir tu información personal a destinatarios en el extranjero (incluidas nuestras empresas relacionadas y cualquier tercero relevante) si es necesario para llevar a cabo nuestra actividad comercial. Actualmente tenemos operaciones en Australia, Estados Unidos y Europa, y la información personal se divulga a los destinatarios en esas jurisdicciones. También utilizamos soluciones basadas en la nube, como Shopify, NetSuite y EDI, que almacenan la información personal de forma segura, principalmente en los Estados Unidos de América y Europa. Ocasionalmente, podemos expandir nuestras operaciones y/o cambiar las soluciones basadas en la nube u otras utilizadas para almacenar la información personal.5.2 De vez en cuando, podemos transferir tu información personal a destinatarios en el extranjero (incluidas nuestras empresas relacionadas y cualquier tercero relevante) si es necesario para llevar a cabo nuestra actividad comercial. Actualmente tenemos operaciones en Australia, Estados Unidos y Europa, y la información personal se divulga a los destinatarios en esas jurisdicciones. También utilizamos soluciones basadas en la nube, como Shopify, NetSuite y EDI, que almacenan la información personal de forma segura, principalmente en los Estados Unidos de América y Europa. Ocasionalmente, podemos expandir nuestras operaciones y/o cambiar las soluciones basadas en la nube u otras utilizadas para almacenar la información personal.

5.3 Tomamos medidas razonables para asegurar que la parte receptora proporcione compromisos relacionados con la privacidad y la confidencialidad, los cuales exigen que la parte receptora limite el uso de tu información personal y proteja tu información personal contra el uso indebido, la pérdida y el acceso no autorizado. Si estás ubicado en el Reino Unido o en otro lugar del Espacio Económico Europeo (EEE), y transferimos tu información personal fuera del EEE, aplicaremos las mismas medidas de protección de datos que implementamos dentro del EEE.

5.4 Al reconocer esta Política, usted otorga expresamente su consentimiento para la transferencia de su información personal tal como se describe en esta sección 5.

6. Almacenamiento, seguridad y retención de la información personal

6.1 Donde almacenemos su información personal, tomaremos medidas razonables para asegurar que la información esté segura y solo pueda ser accedida por personas autorizadas. Cuando almacenamos su información personal electrónicamente en nuestra base de datos, utilizamos servidores seguros y existen restricciones sobre quién puede acceder a esa información mediante protección por contraseña. Todas las copias físicas de la información personal se almacenan en áreas seguras. Por favor, notifíquenos de inmediato si cree que ha habido algún acceso no autorizado a su información.

6.2 Aunque tomamos medidas razonables, no controlamos cómo un socio tercero puede usar sus datos. Tenga en cuenta que los destinatarios de información personal de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de sus acciones, incluyendo el manejo de la información personal.

6.3 Mantenemos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política o de acuerdo con las políticas de retención de datos de nuestros proveedores de servicios. Cierta información puede ser retenida hasta que haya expirado el límite de tiempo para cualquier impugnación legal o para cumplir con los requisitos regulatorios relacionados con la retención de dicha información personal. Si nos ha proporcionado información personal durante el proceso de solicitud de empleo con nosotros y su solicitud no ha sido exitosa, podemos conservar su información personal en caso de que surja un puesto adecuado. Cuando corresponda, si alguna información personal que poseemos ya no es necesaria para el propósito para el cual fue recolectada y no existe ninguna ley aplicable que nos obligue a retenerla, tomaremos las medidas razonables para desidentificar o destruir la información.

7. Acceso, actualización y eliminación de su información

7.1 Tomaremos medidas razonables para garantizar que la información personal que poseemos esté completa, actualizada y sea precisa, en la medida en que sea posible hacerlo.

7.2 Las leyes aplicables de protección de datos pueden otorgarle el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que poseemos sobre usted. Puede solicitar acceso o corrección de la información personal que tenemos sobre usted contactando a nuestro Oficial de Privacidad. Consulte los detalles de contacto a continuación. Cumpliremos con nuestras obligaciones de proporcionarle acceso a su información personal y corregir cualquier inexactitud de la que se nos informe, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

7.3 Los sujetos de datos cuyo procesamiento se base en el consentimiento pueden retirar ese consentimiento en cualquier momento; sin embargo, no podremos proporcionar ni continuar proporcionando servicios o comunicaciones de marketing al sujeto de datos. Para retirar el consentimiento, por favor siga las instrucciones mencionadas anteriormente.

7.4 Cuando solicitamos información, se le da la oportunidad de ‘optar por recibir’ información adicional, como anuncios del sitio, reseñas de productos, información promocional, oportunidades de muestras de productos y solicitudes de investigación de nuestra parte, y permitirnos compartir su información de contacto con algunos de nuestros socios y clientes de confianza. Los usuarios que ya no deseen recibir estas comunicaciones, o que no quieran que su información de contacto sea compartida como se describe aquí, pueden dejar de recibirlas siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en cualquier comunicación o siguiendo los procedimientos de acceso mencionados anteriormente.

8. Privacidad de los niños

8.1 Nuestros sitios web no están destinados a niños menores de 13 años. Además, no recopilamos conscientemente ningún dato personal de niños menores de 13 años. Los productos para niños que ofrecemos a la venta en nuestros sitios web están destinados únicamente para la compra por adultos. Ninguna persona menor de 13 años debe proporcionar datos personales a través de nuestros sitios web.

9. Marketing directo

9.1 De vez en cuando, podemos utilizar su información personal con fines de marketing directo (por un período indefinido). Cuando lo exija la ley, solicitaremos su consentimiento antes de realizar cualquiera de estos tipos de marketing. Esto incluye enviarle actualizaciones sobre nuestros productos y ofertas. Cuando nos pongamos en contacto con usted, puede ser por correo, teléfono, correo electrónico o SMS. Cuando utilicemos o divulguemos su información personal con el fin de realizar marketing directo, nosotros:

(a) Le informaremos si tenemos la intención de utilizar su información con estos fines;

(b) Le permitiremos “optar por no recibir” o, en otras palabras, permitirle solicitar no recibir comunicaciones de marketing directo;

9.2 Le proporcionaremos una opción para darse de baja o optar por no recibir más comunicaciones en cualquier comunicación electrónica de marketing que le enviemos. Puede pedir que lo eliminemos de nuestras listas de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción o poniéndose en contacto directamente con nosotros. Si no desea recibir materiales de marketing directo, contacte con nuestro Oficial de Privacidad utilizando los detalles establecidos al final de esta Política de Privacidad.

10. Preguntas y Quejas

10.1 Donahugh Eyewear es el responsable del tratamiento de su información personal de acuerdo con esta Política.

10.2 Si tiene alguna pregunta sobre cómo gestionamos la información personal o desea presentar una queja sobre nuestra gestión de la información personal (incluido si considera que hemos gestionado su información personal en contravención de las leyes de privacidad aplicables), puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Privacidad:

Atención: Responsable de Privacidad
Donahugh Limited
90 State Street Suite 700, Office 40 Albany, NY 12207
Correo electrónico: info@donahugheyewear.com
Teléfono: 646-593-5202

Política de Cookies

Ver nuestra política de cookies en https://donahughshop.com/pages/cookie-policy

Para más información sobre las cookies que utilizamos y los fines para los cuales las usamos, por favor contacte a nuestro Oficial de Privacidad.

12. Cambios a esta política

Podemos cambiar esta Política en cualquier momento. Le recomendamos consultar esta Política periódicamente para revisar cualquier actualización. Si realizamos cambios importantes en esta Política, le notificaremos mediante su publicación en nuestro sitio web. La versión revisada de la Política será efectiva en el momento de su publicación, y el momento en que entre en vigor será indicado al final de esta Política. Usted acepta estar vinculado por cualquier versión modificada o enmendada de esta Política.

Última actualización: 25 de mayo de 2019