Devoluciones/Intercambios

¡Queremos que te encanten tus gafas Donahugh! Si no estás satisfecho con tu compra, esto es lo que necesitas saber:

Productos sin receta pueden ser devueltos hasta 30 días a partir de la fecha de compra.
Los productos con receta también son elegibles para devolución. El monto del marco puede ser reembolsado al 100%, mientras que el 50% del costo de las lentes con receta será descontado, ya que las lentes con receta son personalizadas.
Los artículos comprados en nuestra página de liquidación no son elegibles para devoluciones ni cambios.
Los artículos deben estar sin usar (una prueba rápida está bien, por supuesto), en el estado en que los recibiste, y en su embalaje original.
El costo original de envío del pedido no es reembolsable, y se descontará una tarifa de reposición de $7.50 de tu reembolso.
Los artículos devueltos deben ser enviados dentro de los 10 días posteriores a la iniciación de tu devolución con la etiqueta proporcionada.
Los artículos de promoción “compra uno y lleva otro” y los artículos con un descuento del 50% (o superior) no son elegibles para devolución, a menos que haya un problema de calidad.
Por favor, contáctanos para gestionar tu devolución.

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