Devoluções/ trocas
Queremos que você adore seu Donahugh! Caso não esteja satisfeito com sua compra, veja abaixo o que você precisa saber:
- Produtos sem prescrição, incluindo joias, podem ser devolvidos até 30 dias a partir da data da compra.
- Produtos com prescrição também são elegíveis para devolução. O valor da armação poderá ser reembolsado integralmente, enquanto 50% do custo das lentes de prescrição será deduzido, pois as lentes são feitas sob medida.
- Itens comprados na página de liquidação não são elegíveis para devolução ou troca.
- Os produtos devem estar sem uso (uma prova rápida é permitida), nas mesmas condições em que foram recebidos e na embalagem original.
- Observe que a taxa de envio original de US$ 6,50 (o valor pode variar de acordo com o país) não é reembolsável e será deduzida do valor do reembolso.
- Os itens a serem devolvidos devem ser enviados de volta em até 10 dias após a solicitação de devolução, utilizando a etiqueta fornecida.
- Itens comprados em promoções “compre um e leve outro” ou com desconto de 50% ou mais não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito de qualidade.
Por favor, entre em contato conosco para devolução.
Help@donahughshop.com