Retourneren/Wisselen

Wij willen dat je dol bent op je Donahugh bril! Als je niet tevreden bent met je aankoop, is dit wat je moet weten:

• Niet-receptplichtige producten, inclusief sieraden, kunnen binnen 30 dagen na aankoopdatum worden geretourneerd.
• Receptplichtige producten komen ook in aanmerking voor retournering. Het bedrag voor het montuur kan volledig worden terugbetaald, terwijl 50% van de kosten voor receptlenzen in mindering wordt gebracht, omdat deze op maat worden gemaakt.
• Artikelen die op onze uitverkooppagina zijn gekocht, komen niet in aanmerking voor retournering of ruiling.
• Artikelen moeten ongebruikt zijn (een korte pasbeurt is uiteraard toegestaan), in dezelfde staat als waarin u ze heeft ontvangen en in de originele verpakking.
• Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten van USD 6,50 (afhankelijk van het land) niet worden terugbetaald en worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag.
• Retourartikelen moeten binnen 10 dagen na het starten van uw retour worden teruggestuurd met het meegeleverde label.
• Artikelen gekocht in “koop één, krijg één gratis”-acties en artikelen met 50% korting of meer komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij er sprake is van een kwaliteitsprobleem.

Neem contact met ons op voor retourzendingen.

Help@donahughshop.com