Resi/Sostituzioni

Vogliamo che tu ami i tuoi occhiali Donahugh! Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ecco cosa devi sapere:

I prodotti non prescrittivi possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Anche i prodotti con prescrizione sono idonei per il reso. L'importo della montatura sarà rimborsato al 100%, mentre il 50% del costo delle lenti con prescrizione verrà trattenuto, poiché le lenti con prescrizione sono personalizzate.
Gli articoli acquistati nella nostra pagina di svendita non sono idonei per resi o cambi.
Gli articoli devono essere non indossati (ovviamente una rapida prova va benissimo), nelle condizioni in cui li avete ricevuti e nella confezione originale.
Si prega di notare che le spese di spedizione originali pari a 6,50 USD (l'importo può variare a seconda del Paese) non sono rimborsabili e saranno detratte dall'importo del rimborso.
Gli articoli da restituire devono essere inviati entro 10 giorni dall'inizio del reso utilizzando l'etichetta fornita.
Gli articoli in promozione "acquista uno, ricevi uno gratis" e quelli con uno sconto del 50% (o superiore) non sono idonei per il reso, salvo in caso di problemi di qualità.

Si prega di contattarci per il reso.

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